Системный аналитик (речевые технологии)
О компании:

Сбер — высокотехнологичная компания и крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе.

Мы собираем лучшие технологии и управленческие методы из мировой практики, обучаем и переобучаем сотрудников, заботимся об их физическом и ментальном здоровье, помогаем достигать поставленных целей и развиваться в выбранном направлении. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый сотрудник чувствовал заботу и реализовывал свои жизненные цели.

Сбер сотрудничает с вузами и проводит оплачиваемые стажировки для студентов IT-направлений и финансовых факультетов, а команду обучает в Виртуальной школе и Корпоративном университете. Сотрудники всех направлений Сбера могут переобучаться, получать новые специальности.

Наше IT-комьюнити – технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек. Мы работаем по agile в более чем 3 000 продуктовых командах и всегда открыты к внутренним перемещениям и карьерному развитию.

Узнать подробнее о всех вакансиях Сбера можно на сайте: https://rabota.sber.ru/

Веб-сайт: https://rabota.sber.ru/
Количество сотрудников:
Ваша должность:
Требуется
Профессиональная область:
Опыт работы:
Образование:
Занятость: Полная занятость
Тип работы:
Город: Москва, Кутузовский проспект 32к1
О вакансии:

Мы команда Речевые технологии, занимаемся развитием продуктов связанных с распознаванием и синтезом речи, которые призваны консультировать наших клиентов и снимать рутинную работу с наших сотрудников. Мы даем нашим клиентам качественный и удобный сервис, а нашим сотрудникам интересные задачи без рутинных операций.

У команды есть три флагманских продукта:

• Онлайн помощник оператору – мы помогаем оператору ответить на любой вопрос клиента в процессе диалога. Сотрудник и искусственный интеллект уже работают вместе бок о бок. Для нас это уже реальность.

• Робот на входящей линии – умный голосовой робот понимает клиента и консультирует его по любому вопросу. Нудные, монотонные IVR уходят в прошлое, живое общение с роботом как с человеком выходит на первый план. Мы распознаем любой вопрос клиента и отвечаем на него.

• Развитие навыков виртуального ассистента (Джой, Афина, Сбер) – спроси Сбер и Сбер ответит тебе где ближайший офис или как получить реструктуризацию кредита. Быстро, удобно, без ожиданий.

Задачи:

• написание бизнес требований

• написание системных требований

• подготовка критериев приемки

• участие в проверке ПО (тестирование)

• участие в проведении ПСИ

• участие в разборе дефектов (3-я линия поддержки).

Требования:

• опыт работы в качестве системного аналитика от 3 лет

• навык проектирования интеграционных решений/сервисов (SOAP, Rest, Kafka)

• развитые коммуникативные навыки

• знание принципов разработки ПО

• навыки выявления требований к ПО

• формулирование требований в понятном представлении как для бизнеса, так и для разработки

• управление требованиями

• знание основ проектирования БД

• знание нотаций моделирования (UML, BPMN)

• опыт работы с СУБД ORACLE

• базовые знания SQL.

Что мы предлагаем:

• современный IT-офис вблизи Москва-Сити в пяти минутах от метро "Кутузовская", с фитнес залом и бесплатным подземным паркингом

• стабильную белую заработную плату и годовую премию

• заряженную команду профессионалов и адекватное руководство

• важные и амбициозные задачи

• бесплатное обучение в лучшем корпоративном университете

• льготные условия по ипотеке

• скидки и бонусы от партнеров Сбера

• ДМС с первого рабочего дня с возможностью прикрепления родственников к программе

• сплоченный коллектив, работающий над общими задачами и умеющий хорошо отдыхать.

Cкопировано из сайта vr-j.ru